途家自营首次亮相春季发布会 致力赋能民宿产业链( 三 )

业务初具规模2019稳快提升

"对比其他友商 , 途家自营服务拥有更强大的服务优势 。 "在谈及途家自营服务品质和人员管理方面 , 李洋强调 , 途家自营致力要做优质的民宿领域服务商 。

他举例 , 像目前坚持的自主招聘和培训全职运营、保洁以及维修团队 , 目的就是保障民宿服务的稳定和优质 。 另外途家自营在服务人员管理上还制定了严格有效的管理和奖惩制度 , 通过建立城市自营服务站点 , 从服务端解决人效的配比问题 , 从而实现分散式房源灵活、统一的管理 。

2018年 , 途家自营经历了从尝试到快速发展的阶段 , 仅用一年时便实现了当初定下的目标:覆盖城市和代运营房源规模上占据市场第一 , 地服人效显著提升 , 实现了良好的用户体验 。 但是对于2018年取得的业绩 , 李洋表示仅仅只是达到了合格 , 接下来的每一步都需要更快更稳 , 在运营和管理上要做精做细 。

"途家自营目前有超过80%的代运营房屋超过了长租收益 , 而这些房子中不乏有一些地段好的房子 , 可以做到长租收益的2到3倍以上 。 在口碑传播下 , 有将近一半的新房源是来自现有业主推荐 。 "李洋表示 , 这意味着途家自营已经将分散式民宿运营的模式跑通 , 但这还只是第一步 , 2019年将要"上岸" , 继续为民宿经营业者创造价值 , 为住客提供更加优质服务 。

会上 , 李洋还充满信心公布了途家自营2019年新目标:服务城市将拓展到140座 , 服务房屋数将超过1.8万套 。 另外通过开发项目制加盟以扩充市场规模、引入装修设计提升业主的房屋收益、唤醒乡村民宿经营意识 , 提供线上经营服务等 , 也将会是途家自营未来的发展重点 。

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