做实做细网上政务平台确保百姓问有所应( 三 ) 人民网北京4

与旧指标相比，新指标首推阶梯打分。在“单项否决”指标设置中把好政治底线，通过创新加分的方式鼓励创新。同时，新指标还增加了对政务新媒体的具体要求，针对一些政务新媒体出现的“僵尸”、“睡眠”、“不更新无服务”、“雷人雷语”等问题设置了底线指标。出现泄密事故、长期不更新、互动回应差、强制要求群众点赞等问题，政务新媒体将面临“单项否决” 。

此次指标设定注重公平合理，避免“一刀切” 。通过分门别类对考核对象设立指标，让考核最大限度减少不公平，以达到考核的最终目的。 “对于没有对外服务职能的国务院部门，不检查其门户网站涉及办事服务的指标，并在最终打分制度上加以协调平衡。 ”工作人员介绍。此次指标经过长达一年时间的研究与试打分，兼具科学性、合理性与可操作性。

自从国务院进一步深化“互联网+政务服务”以来，运用互联网思维引领政务服务的创新发展成为趋势——搭建方便百姓获得政务服务的平台，逐步打造政务服务平台化、标准化、便捷化和协同化。此次指标细化围绕如何更好服务群众展开， “打分指标围绕群众使用政府网站的过程设立，信息数据公开、办事服务、互动交流、功能设计等百姓看得到、用得上的功能成为此次考核的主要对象，考核的目的在于确保政府网站有运营，百姓诉求有回应，群众办事更方便。 ”工作人员表示。