向奔驰悲情维权，不该让消费者相信眼泪( 二 )
我们相信承诺 ， 相信良知与规则 。 正如那位女车主所言 ， “按闹分配”并非消费者的初衷 ， 而是在多次维权毫无结果下的无奈选择 。
本来是为了维护自己的正当权益 ， 消费者却如此悲情 ， 究竟谁应该来管一管？我们应该相信市场规范和行业监管 。 奔驰的无礼与傲慢 ， 背后是企业违法成本低、消费者维权成本高
。 亟需监管部门勇于担当、拿出手段 ， 果断迅速查处 ， 提高处罚力度 ， 让不法商家不敢、也没有能力侵犯消费者合法权益 。对于消费者维权事件 ， 若只是爆出一起解决一起 ， 无异于头疼医头、脚疼医脚 ， 难以祛病 。 奔驰 ， 何时才能无差别对待消费者？还需要多少“眼泪” ， 才能给出一句道歉和真诚的解决？
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