榜样就在身边!2019年第一季度“仙桃楷模”名单公布!( 九 )

榜样就在身边!2019年第一季度“仙桃楷模”名单公布!

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图10/10

柳冬平 , 市信访局复查办主任 。 面对上访群众的“哭声、骂声、埋怨声” , 他都笑脸相迎 , 热情接待;处理群众的“苦事、难事、麻烦事” , 他都事事关心 , 亲力亲为 。

无论是在一线接访还是从事信访复查工作 , 他从来都是敢于担当、敢于较真 , 几乎每个集体上访都直接或间接参与接待 , 用爱心和诚意化解危机 。 凡遇群众诉求焦急的信访事项 , 自己能合理解决的当场办理 , 一时办不了的 , 及时向局领导汇报 , 并协调相关部门联合接访;对应当通过法定途径解决的信访事项 , 他详细告知法定途径并现场与责任单位做好沟通衔接 , 坚持把工作重心突出放在“事要解决”上 , 确保信访群众“息诉罢访人和” 。

2018年9月 , 某医院14名在岗职工因不能享受事业单位人员待遇多次集体上访 , 他耐心做工作 , 后来 , 相关部门将该事作为特殊个案 , 参照公益类事业单位职工参保办法 , 将他们纳入了机关事业单位养老保险新系统参保 。


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