长三角“四兄弟” 越抱越紧 合肥上海城轨“一码通”( 八 )
消费:消保委将联手化解消费投诉
上海、江苏、浙江和安徽4 地的消费者权益保护组织4 月17 日签署了《长三角地区消费者权益保护委员会消费维权一体化合作协议》 , 将推动联动监督和消费投诉纠纷化解 , 推进数据互通共享 , 助力长三角消费者权益保护进入新的“一体化阶段” 。
根据这一协议 , 长三角地区将积极承接中国国际进口博览会的“溢出效应” , 结合“上海品牌”“江苏精品”“浙江制造”“安徽名牌” , 提升4 地的消费环境和能级 。 同时 , 还将联动开展商品服务社会监督和消费投诉纠纷化解 , 联手开展商品和服务比较试验 , 联合开展消费体察、消费调查 , 推动长三角地区更多的市场主体建立消费纠纷处置绿色通道、先行赔付等快速反应和应急处置机制 。
协议明确提出 , 将加快推动投诉数据互通共享 , 探索建立消费领域信用体系 , 开展投诉公示试点工作 , 建立失信企业“黄黑榜” , 督促经营者增强信用意识、诚信自律经营 。 据新华社电
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