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五一起北京20家医院急诊“分级”就诊 优先处理重病患(12)

北青报：对于多数患者而言 ， 掌握的医学知识有限 ， 所以排在3-4级的患者 ， 可能会担心自己的病情没有得到重视或者病情会突然恶化 。 这种情况多吗？医院如何应对？

郭树彬：事实上 ， 我们的分级就诊体系做的是比较完善的 ， 既有专业的人 ， 也有专业的分级标准 ， 能保证患者安全 ， 患者不需要担心 。 此外 ， 在分级之后还有再次观察巡诊 ， 有病情变化会及时调整分级 。

北青报：急诊和门诊是一个医院最重要的两个窗口 ， 也是面对患者最多、最忙碌的地方 ， 您认为急诊和门诊如何配合联动？如何能够真正实现“急诊分级就诊”？

郭树彬：急诊主要处理的是急危重症、突发创伤等急症病人 ， 如果大量的非急诊患者到急诊科 ， 会影响真正需要“急诊”的患者 。 急诊分级与门诊应当是整个体系的联动 ， 实际来讲 ， 门诊也需要同步优化 ， 不能让患者养成“门诊看不上就来急诊”的习惯 。


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