《复联4》千元票价惹争议，触动票房敏感神经( 二 ) ■本报记者宣

业内人士告诉采访人员，《复联4》票价之所以较高，是因为影片长达三小时，影院放映成本相对较高。而正规收取的服务费本身也是电影票价构成的一部分。近年来，随着第三方票务平台深度介入电影票销售环节，影院与售票平台按协议规定收取一定比例的渠道服务费，再由平台方和影院自行分配。通常情况下，这笔服务费并不高，非VIP厅最高收取票价的10% ，也就是3至5元；VIP厅为30% ，也就是15至25元。从2017年起，服务费也纳入电影票房数据，当年服务费占全年票房的6.17% ，去年这个数字提升到6.77% 。

因为部分预售票由影院自主定价，为了自身盈利的最大化，自设服务费成为所谓的盈利新空间。《复联4》服务费之所以成为众矢之的，正是因为服务费的比例太高，甚至超过票价数倍。不少业内人士认为，服务费如果是私自收取并被截留，就难逃隐瞒票房和“偷票房”的嫌疑。

“粉丝”愿意埋单就合理？600亿市场需进一步规范

不少人认为， “粉丝经济”崛起是促成此次大片票价暴涨的原因之一。有电影院表示， “复联”影迷愿意加价，甚至希望高票价可以阻挡其他人争夺资源。学者对这种说法并不认可：即便顶着“粉丝经济”的帽子，粉丝也是消费者，卖方利用自己的优势地位进行加价牟利并不合理，是典型的消费中的“价格歧视” 。同济大学财经研究所研究员、经济与管理学院副教授张鑫告诉采访人员，针对不同购买者的差异化定价并非不允许，比如某些主打高端服务的影院额外收取服务费用也是合理的，但是“占据产业垄断地位的电影院，作为产业终端，抓住少数影迷的心理随意涨价就存在问题” 。

服务费争议也提醒相关机构，电影终端消费需要自律和进一步完善监管。有业内人士称，面对年票房600亿元、世界银幕数量最多的大市场，中国电影消费需要有更完备的机制来应对各种新情况。《复联4》引发的问题，一方面反映出目前影院面临巨大的业绩压力，另一方面也说明电影院线需要建立与第三方票务平台更有效的联动合作机制，在竞争中完善各种“规矩” 。在追责影城院线异常提价的同时，也要找到让片方、发行方、院线都认可的服务费标准，正视行业规范存在的盲点和空白。