4S店能不能超范围收服务费？( 三 )

2025-12-31

对于经销商在提供该类服务时，如何做到依法合规，根据行业实务和法律规定，武峰建议：从《消费者权益保护法》的角度来讲，经销商在向消费者提供此类服务时，需要确保消费者的“知情权”、“自主选择权”、“公平交易权”获得充分保障，就是需要向消费者明示提供服务的具体内容、种类、范围、价格等信息，在消费者明确知情的基础上，由消费者自主选择而非强迫交易、捆绑销售。从《合同法》的角度来讲，经销商要确保与消费者在平等、自愿、公平的原则下，与消费者签订提供有关服务的合同，并按

照诚实信用原则履行合同义务。从《价格法》和《汽车销售管理办法》的角度来讲，经销商在提供上述服务过程中，应做到明码标价，不得在明码标价之外收取费用。从《税收征收管理法》的角度来讲，经销商向消费者提供上述服务过程中，应当依法入账并开具发票。

此外，对于公众质疑经销商提供的服务超出“经营范围”的观点，武峰认为：从立法角度来看，对于上述无需取得批准的经营事项即便超出经营范围也不具有违法性，也不会导致经销商与消费者、银行或汽车金融公司签订的合同无效。

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