斯里兰卡首都发生连续爆炸 途牛升级突发事件应急预案( 二 )
此外 ， 途牛在斯里兰卡南部海滨的领队贺丹表示 ， 当地已实行宵禁 ， 入住酒店加强了安保工作 ， 目前团队一切正常 。
考虑到斯里兰卡爆炸尚未完全平息 ， 为保障游客安全 ， 针对通过途牛预订4月21-24日出发的跟团游、自由行、定制游、当地玩乐等订单 ， 途牛将协调为游客无损退订 ， 由途牛承担未出游订单损失 。
航班方面 ， 途牛机票部门正密切关注各地往返科伦坡的航班动态 ， 并与机场及航空公司保持联系 ， 第一时间为游客提供及时的航班信息 ， 积极协助游客调整行程 。 目前 ， 东航已发布《关于斯里兰卡航线退改签处置的紧急通知》：针对4月21日(含)之前、旅行日期4月21日(含)至4月30日(含)的客票 ， 允许于4月26日(含)前对客票未使用部分在客票有效期内免除退票费进行退票 ， 或免费变更一次至5月31日(含)的东航实际承运斯里兰卡航线 ， 变更至6月1日(含)后的航班 ， 按自愿变更处理 。 途牛将按东航规定进行操作 。
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