房屋中介“扣下”租金 租客房东维权无门( 六 )
王先生表示 ， 找过有关部门咨询关于退费的问题 ， 但是他们回复只能通过法律程序解决 ， “但是我们未退的房租大约都是几千块 ， 找律师再去法院起诉 ， 维权成本未免太高 ， 不仅如此还得专门请假去维权确实不划算 。 ”
房管局回应
频繁接到关于该公司的投诉
采访人员联系了济南市高新区房管局 ， 房管局工作人员表示 ， 他们从去年下半年开始几乎每天都能接到关于该公司的投诉 ， 有租客也有房东 ， 接到投诉后和高新区工商局以及公安部门都有过沟通 ， “但是它涉及到民事纠纷 ， 我们作为行政部门只能帮着协调 ， 无法强制该公司退费 。 ”
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