人民日报评携号转网“立关设卡”：斩断背后的利益之手( 二 )
“携号转网”本是要解决用户转网需换号这一长期存在的痛点 ， 推动网络提速降费、规范套餐设置 ， 使降费实实在在 ， 消费者明明白白 。 可类似的门槛 ， 却在一定程度上消解了政策红利 ， 让政策“红包”难以顺利抵达用户“口袋” 。
运营商之所以使出诸多“套路” ， 究其根本 ， 是放开转网限制后 ， 担心用户流失 。 一方面 ， 是持续走高的获客成本 。 截至去年底 ， 我国移动电话渗透率达112部/百人 ， 这意味着想要赢得用户增量需要付出更多成本 。 另一方面 ， 携号转网全面推行后 ， 将会加剧运营商之间的行业竞争 ， 努力挽留存量用户对稳定营收意义重大 。
运营商打点小算盘 ， 在短期内或许能够控制用户流动 ， 长远看却会失去用户的信任 ， 降低用户黏度 。 有用户甚至表示 ， 越是设置障碍 ， 想要更换运营商的愿望就越强烈 。
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