抓住市场机遇期 本土酒店争创“中国品牌”( 四 )
更懂中国消费者
随着旅游的常态化 , 人们出行频繁 , 中等收入群体对酒店的需求更加多元化、个性化 , 追求出行和住宿的优质体验 , 同时也更加关注酒店服务背后的人文追求 。
经历了近10年发展的本土中端酒店亟需升级换代 , 打造中端酒店2.0时代的理念为市场所认同 。
目前 , 我国已形成一批本土知名中端酒店品牌 , 各具特色是它们得以在市场中脱颖而出的共通点 。 例如 , 桔子酒店注重设计感 , 曾获多项业内设计大奖;维也纳酒店开发了多种特色主题;全季倡导东方人文特色;亚朵以人文见长 , 已形成“亚朵模式” 。 “每个消费者都有一个潜在的消费想法、需求 , 他的需求 , 你怎么能够事先觉察到?并且把他的需求变成一个他所想要的产品 。 ”谈及如何满足消费者需求 , 亚朵酒店创始人王海军这样说 , 今天的年轻人秉持着“邻里消费”的理念:在公共区域里互相很熟悉 , 同时彼此有自己的隐私空间 。 因此 , 酒店提供的服务既不能过度 , 也不能不足 。
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