泰州老人18.5万元存款被忽悠成“万能险”保单( 四 )
近年来,类似“存款变保单”事件屡禁不绝,银保业务因此饱受诟病和质疑。原国家保险监督管理委员会于2011年专门出台《商业银行代理保险业务监管指引》,对银保业务经营规则及销售行为等方面提出了明确的要求,对商业银行代理保险业务予以约束。
江苏融鼎律师事务所律师许利认为,银行机构在代理保险业务中,务必按照规定全面客观介绍保险产品,按保险条款将保险责任、责任免除、退保费用、保单现金价值、犹豫期等重要事项明确告知客户;不得套用“本金”“利息”“存入”等术语及概念误导客户。邮政工作人员在销售保险过程中存在多项违规,从而误导消费者购买其代理销售的保险产品,涉嫌欺诈,消费者可依《消费者权益保护法》相关条款主张自己的合法权益。
另外,有关人员未经同意擅自进入他人住宅,且采取语言威胁或骚扰等行为逼迫老人签字,违反《治安管理处罚法》,投诉人可以报警,交由警方依法处理,其逼签内容视为无效。
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