顺风车“回归”差点啥 还能获得用户的青睐吗？( 二 )
许了车主将顺风车这一产品当做一项“生意” ， 从而为非法营运提供了可乘之机 。 虽然跑马圈地、野蛮生长都曾经是中国互联网企业得以快速成长的“法宝” ， 但无论如何 ， 这种成长都不能 ， 也不应该以用户的安全作为交换 ， 怎样的产品 ， 能提供怎样的服务 ， 又应该有哪些限制 ， 这些因素必须通盘考虑 。 效率与安全 ， 从来都不是一道选择题 。
启示之二 ， 当互联网公司把服务向现实世界延伸 ， 就必须考虑到现实世界的复杂性 ， 特别是平台型企业更是如此 。 滴滴顺风车如今也承认 ， 当时将用户的个性化头像、性别等信息展示出来 ， 本意是作为车主乘客同行的补充判断 ， 但却给不法分子提供了挑选侵害对象的机会 。 这就是产品设计者的一厢情愿 ， 互联网虚拟空间中的社交行为 ， 和线下实际人与人之间的接触 ， 其风险程度远不能相提并论 。 互联网公司不能闭门造车想当然 ， 要对现实场景充分研究 ， 甚至应该考虑加大力度引入传统领域的相关人员 ， 共同对新产品新服务进行评估 。
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