男童患结膜炎被开36支眼药水医院致歉：操作失误( 三 ) 精彩弹幕

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回应：

系电脑操作失误非故意已向市民致歉

4月29日，红星新闻采访人员联系上成都新视界眼科医院医务科负责人，对于患者的遭遇，他表示在得知此事后，已经第一时间与患者家属周女士取得联系，进行解释和道歉。

那为什么处方单上会出现眼药水口服及大剂量的情况呢？“是医生在使用电脑时操作失误造成，并不是故意为之。 ”该负责人表示，事后通过向当事医生了解得知，电脑目录中“口服”和“点眼”的两种用法相邻，医生点快了不慎点成了口服。至于剂量，医生原本只计划开2支，当系统弹出来24支操作时没有认真复核。

同时，该负责人表示，医院有严格的审核制度，对于医生开具的药品处方单，取药部门会再次进行核实，如果医生开的药品剂量存在问题，会将处方退回给医生。经过查询，周女士当时并没有在医院取药和消费，因此也没有发现该情况。

需要解释的是，医院从建院以来未有开过三十几支剂量的眼药水，绝对没有开药提成（吃回扣）的行为。该负责人称，该医生经验丰富，从业20年左右，不可能会开那么大剂量的处方。采访人员医院大厅的专家栏中，该医生的头像和资料位列其中，注明为眼底病专科，擅长视网膜脱离和糖尿病视网膜病变的诊断和手术治疗，从事多年眼科临床工作多年，具有坚实的理论基础和丰富的临床工作经验，先后在四川省人民医院眼科和广州中山眼科中心进修，多次参加国内学术会议。