乘客有票却上不去车,铁路回应:有人到站不下车致超载

5月1日凌晨 , 多名网友通过网络发文称 , 为了五一假期出行 , 提前很多天买到火车票 , 但是乘车时却无法上车 , 虽然工作人员表示会全额退款 , 但却打乱了出行计划 。 北京青年报采访人员梳理发现 , 网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站 。 5月1日上午 , 北青报采访人员致电铁路部门 , 工作人员回应称 , 由于正值五一假期 , 出行乘客大量增加 , 很多短途乘客及无票乘客上车后补票 , 甚至直接“强行”坐到目的地 , 导致列车行驶到淄博站和南京站时 , 车辆百分之百超载 。 “但是工作人员无法挨个儿查验火车票 , 对无票乘客进行拖拽、驱赶” , 为了列车运行安全 , 采取了为后续乘客全额退票的办法 。


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