男子刷红包车得数千元账户被冻结,平台:恶意刷红包( 六 )

刘先生说 , 经过长达半个月的协商 , 成都客服提出解决方案 , 将账户余额清零 , 把押金退还给他 。 而他拨打了400客服 , 这边客户提出 , 账户余额和押金都不退 。 “凭啥子呢 , 账户余额有一半的钱是我自己垫付了车费返还的 , 这部分钱应该还给我 。 ”刘先生说 , 何况在GoFun的用户协议中并没有说用户不可以频繁使用红包车 , “我承认我有一点冲着红包去用的车 , 但是这就跟参加超市促销活动一样 , 你没有禁止 , 现在我拿到了优惠你又说不行?”

刘先生提出:“要不大家商量一个金额 , 你把红包奖励刨除掉 , 然后我继续用车 。 ”再不济 , 他想把押金699元退还 。

GOFUN回应:该用户存在恶意刷红包行为

红星新闻采访人员拨打GoFun客服电话 , 客服表示 , 刘先生账户被封有三个原因:第一 , 是没有配合处理违章;第二 , 私自拿走车钥匙不按时归还;第三 , 恶意刷红包行为 。 “他恶意刷了我们的红包车 , 他使用的车都不需要支付费用的 。 ”该客服表示 , 至于该如何处理这种行为 , 她无法回答 , 这已经超出她的权限 。


推荐阅读