5月3日全国铁路预计发送旅客1362万人次( 三 )
各地铁路部门坚持以旅客需求为导向 ， 加强站车服务 ， 努力打造温馨旅途 。 呼和浩特局集团公司开行往返于内蒙古与四川、重庆和贵州间的“草原铁龙号”旅游专列 ， 将吃、住、行、游融为一体 ， 旅客坐着火车就能游三峡大坝、览南国风光；郑州局集团公司在郑州东、安阳东等车站推出VR地图导航便捷服务 ， 方便旅客查询进站口、检票口、候车区、餐饮区等信息；上海局集团公司打造智慧列车 ， 旅客在高铁动车组座位上扫码 ， 即可预约保洁、补票等服务；南昌局集团公司在部分旅游城市车站组织休班职工和青年志愿者 ， 为游客提供出行引导服务；南宁局集团公司玉林站联合当地医院在候车室设置爱心医疗驿站 ， 为旅客提供医疗服务；成都局集团公司成都东、重庆北、贵阳北等高铁车站与地方交通部门、旅游景区、共享经济企业加强合作 ， 为旅客搭建便捷出行平台；兰州局集团公司各大车站加开售票窗口、开展重点旅客预约服务 ， 优化旅客进站流程 ， 设置“急客”优先通道 ， 使旅客出行更加方便快捷 。
铁路部门提示广大旅客朋友 ， 假日期间各大火车站及周边客流密集 ， 已通过互联网、电话成功预订车票但尚未取票的旅客 ， 请尽量提前取票 ， 并携带车票及与票面信息一致的有效身份证件 ， 提前到车站办理验票进站手续 ， 以免耽误行程 。 节日期间 ， 旅客集中出行 ， 繁忙干线列车大多数满负荷运输 ， 铁路部门呼吁广大旅客按规定乘车区间乘车 ， 文明出行 ， 共同维护节日铁路乘车秩序 。
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