南京铁路迎假日返程高峰两大车站5天送客160万( 二 ) 南京铁路迎五

为做好返程高峰旅客服务，该站积极采取措施，保障旅客安全、有序、温馨出行。优化购取票和进站畅通服务，配足人员，开足机器，加强集中客流的引导和安全防护，两大车站40多个刷脸验证通道全面开启，让旅客快速验证进站;同时根据客流情况，开设多个售票专窗，提供站内改签服务，方便“即买即走”旅客和中转换乘旅客。为了确保旅客安全出行，该站在客流较大的车站和高峰时段，安排人员加班，加强旅客进出站、上下车的引导和组织工作，对重点关键部位增加巡视密度，加大疏导力量。在候车室的“158”雷锋服务站，有专人为老幼病残孕旅客提供贴心周到服务；进站口的“158”服务台，为重点旅客接送站提供手续办理服务。

据铁路部门介绍，虽然五一小长假即将结束，但时令已经进入旅游黄金季节，有出游计划的旅客请提早制订行程，通过互联网、APP等订票方式及早购买往返车票。铁路部门提醒广大旅客妥善保管好车票，在候车、乘车时保证票、证、人信息的一致性，以免影响出行，同时呼吁旅客在出行时适当提前出门，为市内交通乘车、进站实名制验票和安检等留出足够的时间。

交汇点采访人员梅剑飞

通讯员祖韬

编辑: 林惠虹