4岁娃被景区人员不慎碰掉门牙家长索赔 官方:已达成一致( 四 )

“但还没有连在一起 , 他们就上竹筏了 。 ”伍女士介绍 , 在这个过程中 , 师傅打到了小女孩 , “我们那个竹筏有个撑杆 , 撑杆的时候无意弄到她的牙齿 , 但师傅肯定不是故意去打掉它 。 ”伍女士认为 , 王女士女儿的受伤与其自身也有一定责任 。

对此王女士则称 , 当时上竹筏时 , 并不是自己直接上去的 , 而是有景区工作人员带领 。

对于孩子就医的情况 , 伍女士介绍 , 小孩出了事情以后 , 景区希望首先送去镇上的医院 , 因为距离只有5公里 , 最近 。

“但家长说这个地方不行 , 那我们就提议到市人民医院 , 家长又要求我们送孩子去华西 , 我们当时确实觉得这个不可行 , 一来路程远 , 工作人员跟去也不方便;二来 , 华西的号也不是那么很好挂 。 经过协商 , 我们最后去了江油市人民医院 。 ”她说 。

对于最终的2000元赔偿 , 伍女士称 , 家长曾提出要几万赔偿 , 但一方面医生的检查来看 , 只是乳牙的提前意外脱落 , 对以后牙齿的生长不会造成太大影响 , 另外孩子也没有住院 , 因此对万元赔偿景区觉得并不合适 。

旅游执法部门:

系双方旅游纠纷

组织见证调解为主

据悉 , 在王女士与景区的协商过程中 , 江油当地文化旅游执法部门也有现场参与 。 5月4日上午 , 红星新闻采访人员联系上了其中一名旅游执法人员唐先生 。

据唐先生介绍 , 事发后 , 执法部门也赶到了现场 , 了解完双方情况后 , 对双方进行了组织协商 。 但具体协商过程中的金额问题则并不干涉 , “我们只是现场见证他们的调解 , 不让事态恶化或变大 , 让双方理性地进行协商处理 。 ”


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