“五一”假日经济火热 品质诉求提升( 三 )

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此外 , 会展经济在小长假期间表现比较突出 。 “在北京 , 刚刚开幕的世园会成为重要的旅游景点和消费亮点;在广州 , 华南车展观展热情高涨 , 带旺了汽车消费 。 ”赵萍指出 , 会展经济创造了地方的一些新的消费亮点 。

赵萍表示 , 从今年“五一”小长假情况看 , 人们对于品质和品牌消费的诉求更加强烈 , 不仅体现在商品方面 , 对于服务方面要求也更高 。 “如北京老字号推出不满意就退款的服务 , 就餐方面以消费者满意为先 。 ”赵萍指出 , 节庆消费是全年消费的缩影 , 对全年消费走势具有重要参考意义 。 从长期发展看 , 各商家也应顺应消费结构升级大势 , 从自身的商品质量、服务品质以及消费者保护入手 , 全方位提升消费者的服务体验 , “节假日只有几天 , 对消费者的服务则是长期的使命 。 要坚持创新发展理念 , 以消费者为中心不断提高核心竞争力” 。 (经济日报-中国经济网采访人员 冯其予) 


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