京东物流新青年:感受平凡中的力量( 六 )

杨凯是一名95后大学生 , 2018年从交通运输专业毕业的他入职京东物流 , 在西安百花营业部任职店长助理 。 他所在的站点服务客户数量约2万人 , 日均单量1800单 。 杨凯将“四象限时间管理法则”带到站点 , 将站点运营相关的事项处理得井井有条 , 数据监控、指标改善、异常处理以及人员排班等等 , 把琐碎的工作做到了精细化 。 此外 , 他还将在校期间学习到的数据分析方法用到站点日常运营中 , 分析站点运营问题 , 针对痛点进行专项整改 , 提升站点整体运营质量 。 杨凯表示 , 他愿意为自己选择的行业献出青春、才智与汗水 , 也并不遮掩自己职业上的雄心:迎接一个又一个挑战 , 在物流行业做出属于自己的成绩 。

19岁快递员把平凡的工作打磨到发光

18岁那年 , 张银赛离开老家河南鹿邑来到上海 , 成为了京东物流的快递员 。 在京东物流上海江月营业部工作一年多的时间里 , 他都在耐心沟通与配送中 , 把平凡的工作打磨到发光 。 快递员的工作看似简单 , 实则有不少可以通过个人努力提升的地方 , 他不断锻炼自己的记忆力、适应能力、反应能力、思维能力和应变能力 , 要求自己可以随时解决客户的问题 。 现在 , 张银赛负责六七个大型小区的配送 , 常常会碰到认识的客户笑着同他打招呼 。 在张银赛看来 , 做快递员虽然看起来不像做医生那么“高大上” , 但是“在物流服务行业工作 , 一样可以给别人带来方便和快乐 。 ”也许 , 所有的助人本质都类似:急人之所急 , 需人之所需 。


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