儿童乘飞机不能网上值机选座 部分航空公司正改善服务( 五 )
开通儿童值机服务
事实上 ， 近年来 ， 国内不少航空公司已注意到类似问题 ， 并进行了改善 。 2016年8月1日起 ， 国航官网支持以家庭为单位的儿童办理值机 。 在成人旅客办理的同时 ， 以添加同行人的方式添加1-2名同舱位、同航程儿童 ， 共同办理值机登记手续 。 随后 ， 厦门航空、东方航空、南方航空等部分航空公司也开通类似功能 。
而深圳航空、海航等航空公司则仍然不能办理 。
据悉 ， 特殊旅客包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、儿童、无人陪伴老人、特殊餐食等 。 “订票时不能选座 ， 需到机场领取登机牌时选座 ， 可以通过提前打电话预约办理值机选座 。 ”深圳航空一位客服人员说 。
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