三大运营商发力整治骚扰电话( 四 )

中国移动面向用户免费开通了骚扰诈骗电话来电提醒业务 , 智能识别骚扰诈骗号码 , 及时向客户发出警示 , 该项服务现已覆盖全国31个省区市 。 同时 , 还建设了针对“呼死你”电话的应急防护平台 , 为用户免费提供个性化防护服务 。 截至2019年3月底 , 全国累计为159万人次开通防护 , 共计拦截“呼死你”电话17.6亿次 。

此外 , 业内专家也表示 , 治理骚扰电话涉及多个领域 , 需要通过法律、行政、技术、经济等手段综合施策 。 多方合力还需要各个部门分工明确 , 不同部门之间加强信息共享 , 确保治理责任衔接、治理全面覆盖 , 切实消除监管盲区 , 避免被不法分子钻空子 。 广大消费者也要积极维权 , 动动手指给骚扰电话打上“标签” , 越多的人参与进来 , 就越能筑牢防范骚扰电话的“防火墙” 。 (经济日报采访人员 黄 鑫)


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