大连打通“软梗阻”提升企业获得感( 四 ) 大連打通“軟

　　“一对一”帮办保障企业发展

　　甘井子区革镇堡街道两家企业因道路通行等问题发生纠纷并僵持不下，一度造成停工停产。了解到这一情况後，街道负责人立即与双方企业负责人沟通研究解决方案，仅用两天时间就解决了道路通行难题，企业恢复生产。

　　记者了解到，甘井子区服务企业的举措不断升级。甘井子区革镇堡街道实施的“一三一”工作承诺制，做到一天内召开班子会议讨论研究，需区、市相关领导协调解决的项目难点，争取三天内预约会谈，需部委办局研究解决的项目难点，一天内搭起政企沟通桥梁，保障企业发展、项目实施。

　　大力提倡“店小二”精神，当好企业发展的“後勤部长” ，少说“不能办” ，多说“怎麽办” ，切实做到帮助不包办、帮忙不添乱、帮扶不索取，想方设法为企业排忧解难，切实营造企业发展的好环境，这是甘井子区对企业的承诺。为实现这一承诺，甘井子区出台了一系列创新举措：建立重点项目服务秘书制度，为重点项目实行全程“一对一”帮办服务。建立网路资讯发布制度，即时为企业更新发布政策解读、企业资讯、政企互动。建立企业投诉督办制度，坚持企业投诉不过夜。