90后差评师团伙敲诈手法隐蔽 恶意差评侵蚀网络营商环境( 四 )

正因为它能够直接影响商品和服务的口碑导向 , 也让一些不法分子起了歪心思 , 把“差评”当成了商机 , 干起了职业差评的勾当 。 谁也说不清第一个职业差评师究竟是从哪里开始 , 但一个客观的事实 , 是伴随着互联网行业的发展 , 恶意差评现象屡禁不止 。

淘宝店主童某就遇到了这样的问题 。 2017年3月 , 童某看到 , 他店铺内鲜有差评的一个“爆款”电脑主机 , 收到了一条差评 。 这条差评非说他的产品有质量问题 , 童某觉得百思不得其解:“我店铺内所有的商品都有3C认证、进货发票 , 保质保真 , 但这条差评写了400多字 , 看上去可是没少费功夫 。 ”

童某很在意自己商铺评价中的这一个不和谐的元素 , 他决定无论如何 , 都要让对方满意 。 于是 , 他提出了买家可以退款退货 , 但是买家不同意 。 他又提出买家可凭票报销维修费用 , 买家依然不接受 。


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