贝壳找房深耕房产服务行业 助行业升级提速换挡( 四 )

贝壳找房不断投入数字化基础设施建设 , 包括住房的基础数据、相关机构和经纪人的信用数据 , 以及经纪行业周边业态的数据等 , 自上线以来 , 贝壳找房依托大数据和产品技术能力 , 打造了房屋智能评估系统、VR看房、交易流程可视化、房屋迁徙系统等 。 通过重构交易服务流程 , 建立高水平的新经纪服务生态——服务标准更高、用户体验更优、行业更健康、经纪人更有尊严 , 携合作伙伴全面推行品质承诺 , 客户服务体验得到提升 。

左东华表示 , 过去一年 , 贝壳向全行业开放数据资源和技术能力 , 通过聚集和赋能全行业的优质品牌和服务者 , 为消费者提供了包括二手房、新房、租赁等全方位的居住服务 , 初步建立了品质居住服务生态 。

数字化塑造服务制胜的新居住时代


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