女子网购18件衣服旅游晒完照后申请退货 称不喜欢( 二 )

最近 , 李先生跟妻子的淘宝店就遇到了这样一个顾客:

事情要从4月25号说起 , 当天有位顾客在李先生的网店买了18件衣服 , 总价4600多块钱 。 他说这算是一笔大额订单 , 两天后顾客签收了这18件衣服 。 可5月5号下午 , 对方突然发起了退货请求 。

女子网购18件衣服旅游晒完照后申请退货 称不喜欢

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李先生说:“我一看一件都不留 , 全部退货 。 (18件都要退?)全退 。 (有没有选什么理由呢?)理由就是不喜欢 。 ”

因为淘宝要求7天无理由退货 , 李先生认为已经超过了7天 , 就驳回了买家的退货申请 。

女子网购18件衣服旅游晒完照后申请退货 称不喜欢

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这名顾客马上进行了第二次申请 , 后来淘宝客服介入 , 判定买家赢 , 这让李先生很难理解 。


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