买18件衣服退货：试穿族丢人，网络暴力可怕 ▲微博截图这

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▲微博截图

　　这是一个一不小心就会上热搜的年代。这不，“女孩一次买18件衣服，旅游拍照后再退货”迅速登上了热搜榜。对此，5月11日晚间，淘宝回应称，平台已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益，且个案不会影响“七天无理由退货”。

　　原本只是卖家和买家私下协商的一件小事，公开程度也仅限于一个对话框。当卖家看到买家在朋友圈晒自家衣服的旅拍照片时，联想到买家要求退货时说“不喜欢”，任谁估计也气不过，想着通过网络曝光的形式，让公众评评理，也是完全可以理解的。

　　不过，这次热搜事件，更值得探讨和反思的意义在于，事后舆论对买家的不放过和不原谅。信息社会发展到现在，我们已经可以通过无处不在的网络进行分享和交流，但是我们依然不具备上帝之眼。很多时候，我们根本就无法看清一件事的全貌，尤其是涉事的几方，还没有完全走进舆论场的时候。

　　这次事件，片面视角就表现得很明显。比如，我细看报道，就至少发现了以下“前后不一”的地方：

　　1。卖家最开始说超过了七天，第一次拒绝了退货；买家二次申请后，作为平台的淘宝分析判定买家赢，于是事件进入退货阶段。注意这里，淘宝作为第三方裁判员，在退货的正当性上是站在了买家方面的。这就不能再指责买家“违规退货”。

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