购买香港保险中15个最多客户关心的问题及解答( 二 )

3.投保香港保险是否一定要进行体检?

答:投保香港保险 , 是否体检由投保人的年龄 , 投保的保额以及身体状况来定 , 并非每个投保人都需要体检 。 如果需要体检 , 其费用由保险公司支付 。

4.中国大陆人士如何享受售后和理赔服务?

答:一经在香港合法投保 , 客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理 。 香港保险业实行代理制度 , 每个客户终身都有一个保险代理专人服务 。

如有需要 , 客户可以选择两种理赔方式:

(1)客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人 , 带回公司 , 理赔完毕 , 由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户 , 并去信确认 。

(2)客户直接跟保险公司服务部联系 , 将索偿资料寄往公司 , 公司理赔完毕 , 将现金支票寄予客户 。

另外 , 每个客户 , 都会拥有一个网上服务帐户 , 可以透过公司网址 , 瞭解自己帐户资料 , 并每年均可收到红利派发资讯的信件 , 以及与服务有关的信件通知 。

5.香港保险保单可以选择的货币种类?

答:香港保险可以选择港币保单 , 也可以选择美元保单 , 一些投资险甚至可以选择欧元、澳元等等货币 。

6.香港有人民币保单吗?


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