专家:“携号转网”将推行 目前正攻克两大难点( 二 )

  携号转网服务 , 是指在同一本地电话网范围内 , 移动电话用户变更签约的电信运营商而用户号码保持不变的一项服务 。 5月14日举行的国务院常务会议要求 , 11月底前在全国全面实施携号转网 。

  中国信息通信研究院技术与标准研究所业务与网络研究部副主任黄荷仙16日解读携号转网政策表示 , 携号转网避免了用户因变更号码引发的相关成本和风险 , 极大便利了用户选择心仪的产品和服务 , 会促进电信运营商创新业务技术、丰富服务产品、提升服务质量 。

  此前 , 中国已在海南、重庆等地试点携号转网 。 黄荷仙介绍 , 在试点过程中 , 出现的一些问题包括:业务办理流程长 , 基础电信企业设置障碍为难用户;用户的在网协议无法解除;用户携号转网后部分业务无法使用;转网后收不到短信验证码、无法利用第三方充值平台充值等 。


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