“小米金融”正常还款却被“征信逾期”，钱去哪了？( 七 )
林先生表示 ， 根据他了解的情况 ， 这次受影响的人大多数都是小米手机用户 。 在采访中采访人员也发现 ， 受此次事件波及的用户以年轻人为主 ， 基于对互联网大企业的品牌信任 ， 同时也是对互联网金融平台更便捷的借款流程的信任 ， 从而选择了小米金融平台借款 。
但目前小米金融发布的情况说明 ， 林先生和陈先生等用户均表示非常不满意 ， 他们认为自己真正关心的征信问题并没有得到足够的知情权 。 用户较集中的疑问是 ， 民生银行是否已经向有关部门上报逾期？上报的逾期能否彻底删除并且没有任何记录？逾期处理的进度是怎样的？目前这些问题并没有得到小米金融和民生银行的明确回应 。
还有受此事件影响的用户向采访人员反馈称 ， 小米金融客服企图通过“发放100元还款免息券”的方式来安抚用户 ， 对此他们表示无法接受 。 许多用户对采访人员表示 ， 对于民生银行来说 ， 发现同一服务渠道的贷款用户批量逾期 ， 难道不需要跟用户本人确认一下还款能力 ， 就如此武断确认为逾期上报吗？
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