文明巡游炫眼目 志愿服务新景观( 五 )
“其实这两天工作很累 。 ”小组成员李荫权告诉北青报记者 ， 从8：30上岗到19：30结束 ， 他们要麽站在某个点位 ， 要麽在巡逻 ， 一站就是一天 ， 只有吃饭的时候才有机会坐一下 ， 更多时间还是在回答游客们的问题 ， 为他们指路 。 她以最快的速度熟悉了美食区里各家特色参观的位置 ， 游客任何有关餐馆位置及特色的问题 ， 她都能“口吐莲花”般给出娴熟的介绍 。 “就像商场的服务生一样 ， 游客们想品尝哪个国家的口味 ， 我们都可以向他们推荐” 。 黄凤是这个志愿服务小组中最喜欢美食的女孩 ， 每次走进特色餐饮馆 ， 闻着各个摊位传来的香味 ， 她都不由得咽一下口水 。 但在回答游客问题时 ， 她立刻恢复了端庄大方 ， 用最好的状态为游客提供最满意的志愿服务 。
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