“奔驰漏油”事后:汽车金融服务费消失,其他“服务费”登场( 二 )

随后 , 银保监会深夜介入 , 要求北京银保监局调查梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否通过经销商违规收取金融服务费 。 消费者协会也为此在京召开座谈会 , 明确表示各项收费应明码标价 。

近日 , 监管总局再度约谈奔驰 , 并且提出了具体整改要求 。

监管总局相关负责人强调 , 奔驰4S店为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬 , 再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用 , 违反了法律规定 。 汽车销售企业收取任何名义的费用 , 都必须遵守相关法律 , 确保明码标价、消费者自主选择、提供质价相符的真实商品或服务 , 不得违规收取费用 。

对于监管总局的要求 , 戴姆勒大中华区投资有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司有关负责人表示 , 已经明确要求全体经销商不得以提供金融服务为由收取费用 , 下一步将发布《服务公约》和收费清单 , 确保收费公开透明 。

在汽车行业分析师孙少军看来 , 监管总局是借由奔驰事件警告其他厂商不许违法 , 尤其是不得继续收取“金融服务费” 。 不过 , 出于种种客观上的问题 , 想要让经销商不收取“其他费用”是不可能的 , 因为经销商根本活不下去 。

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明码标价

《国际金融报》采访人员近日以消费者身份走访了上海多家4S店 , 发现目前各家4S店已经基本达成了收费明码标价 , 发票有据可循 , 违规的金融服务费已经消失 。

“我们现在收费都是明码标价 , 提前告知消费者的 。 ”在一家一汽大众的经销商店内 , 一位销售人员面对采访人员询问“金融服务费”问题时 , 回答很“直白” 。


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