爱和旅客咵天 上抖音推介武汉 这个90後火车司机不一般( 三 )
部分临客列车是将卧铺改座位 , 每节车厢都超员 , 人特别多 , 很多旅客为了抢位置会发生争执或出现不文明行为 。 为了让旅客文明乘车 , 王崇帝在旅客一上车时 , 就开始疏导 。 “大家不要挤在门口 , 往里面走;行李请放在行李架和指定位置 , 不要堆放在过道和座位上;垃圾可以扔在垃圾袋里 , 不要随意扔地上;有需要吸烟的旅客请到车厢连接处……”
从上车到旅客坐定 , 王崇帝要花一个多小时为旅客讲解 。 有一次遇到两位旅客争吵厮打起来 , 王崇帝赶紧上前劝说:“你们有什麽脾气都朝着我来 , 不要互相吵 , 我是一名火车司机 , 今年20多岁 , 这是我第一次当列车员 , 春节不回家就为了在车上服务 , 还请你们理解支援我的工作 。 ” 到他这样说 , 旅客都各让一步 , 周围旅客也为他点赞 。
为了保持车厢环境整洁 , 王崇帝为每个档口都准备了垃圾袋 , 还对旅客说:“我们的车厢是全列车最乾净的 , 不信我可以带大家去别的车厢比比看 , 大家要继续保持哦 。 ” 他这麽一说 , 旅客都自觉不乱扔 , 离开车厢时地面没有一片垃圾 。
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