信赖、开放、全渠道 京东零售首次详解制胜未来的战略布局( 五 )
在覆盖多场景能力方面 , 京东在保持线上中心化开放式货架优势的同时 , 将会进行线上去中心化、非开放式模式的探索 , 线上下也将通过自建、投资和联盟的方式构建线下多业态零售场景;在数字化能力建设方面 , 京东将与合作夥伴共建以大为基础、多方受益的数字化矩阵;在智能化能力建设方面 , 京东将藉助大数据、通过演算法模型等更多AI化的工具进行运营决策 , 提高运营精度 。 以物竞天择项目为例 , 用户在京东超市购买商品时 , 系统会通过智能演算法 , 在京东到家、品牌门店、KA商超和社区服务店等多种履约方式中选出成本最优、效率最高的方案 。 从目前实践效果来看 , 运营成本平均节约50%以上 , 且用户平均只需2小时、最快半小时就会收到商品 。
事实上 , 品牌与京东的关系早已超越了单纯生意关系 , 京东通过将海量的数据、技术能力和供应链能力开放给合作夥伴 , 与品牌合作夥伴一起推动了众多细分品类的诞生 。 例如 , 早在2013年京东就发布了“JDPhone计划” , 通过挖掘用户数据、联合品牌商、整合产业资源 , 共同打造满足用户需求的新品 , 这实质上就是开放核心能力给合作夥伴推出的反向定制产品 。 电脑的细分品类“游戏本” , 就是在2014年由京东联合各大厂商率先推出的 。 目前 , 京东平台上30%的游戏本 , 都是通过开放核心能力给合作夥伴反向定制产生的 。
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