交给业务员代缴的保费离奇“消失”， “熟人”翻脸不认账保费还( 三 )
2018年11月 ， 李女士听说湖北省保险合同纠纷调解中心可以投诉 ， 是由第三方专业调解专家进行调查和调解 ， 就专程前往该中心调解 。 但接待的吴先生 ， 并没有移交给调解专家 ， 只是说半个月后给予回复 。 李女士催了又等 ， 等了又催 ， 半年过去了 ， 至今也没有解决问题 。
根据李女士提供的吴姓调解人联系方式 ， 长江日报采访人员昨日电话采访了他 。 他自称是中国人寿武汉市客户服务中心工作人员 ， 他表示李女士所述确有其事 ， 目前业务员已经离职 。 由于年代比较久远 ， 加上李女士发票等证明材料不齐全 ， 所以核实查证时间较长 。 他表示 ， 李女士其中一笔3000元的追加保费有发票 ， 已经查证 ， 但另一笔没有发票 ， 只能通过万能账户价值变化进行查询 ， 一一对账 。 同时他承诺半个月内给予回复 。 当长江日报采访人员表示 ， 李女士等候回复多时 。 他表示 ， 尽量在一周内回复 。
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