宋清辉:母婴行业现“冰火两重天” 没有回头客的生意该怎么做?( 三 )
产后 , 可挖掘的机会主要在于产后护理、月子护理、婴儿服饰、婴儿日用品、婴儿安全设备、婴儿食品等;
随着婴儿成长 , 又可以挖掘如产妇的产后锻炼、儿童服饰、儿童玩具、儿童游戏、保姆看护、早教教育等 。
然而 , 由于生育的特殊性 , 需求者在这方面的需求时间、次数有限 , 母婴行业难做“回头客“的生意 。 譬如大多数人只会在生育后购买一次婴儿床 , 生育后只会做一次月子 , 孩子断奶后就不会再购买奶瓶 , 孕妇装在生育后就不会再穿 。
所以 , 精准挖掘客流的需求是母婴人的必会功课 。
母婴行业商机如何挖掘?
与传统行业不同 , 母婴行业最火热的几年恰恰是伴随着互联网起来的 , 所以 , 如今的母婴行业已经充分渗入了社交平台 , 能够完全覆盖女性生育及婴幼儿的养育全过程 , 并从以往的单纯相关用品销售变成为了孕育、生育、养育一体化场景式的服务 。
于是 , 为了寻求生路 , 许多母婴企业都已布局“母婴+””互联网+“”新零售+“等 , 客流少了 , 挖掘现有客流的衍生需求才是最重要的;用品多了 , 满足会员线下体验与提供优质服务才是最重要的 。
此外 , 笔者认为 , 当前涉足母婴市场当前的企业数量已经饱和 , 但涉足母婴需求的质量保证还远远不够 。
国家在鼓励生育的同时 , 要加大对母婴行业的监管 , 实行对违规企业的”零容忍“ , 严惩黑心企业为赚钱而不顾母婴健康的行为 。
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