网民狂吐槽,2345网址导航这样回应“浏览器主页劫持”( 四 )

问:你们对于推广渠道侵占他人主页的事情 , 一无所知吗?

答:知道有这样的现象存在 。 对于这些恶意推广行为 , 2345官方是坚决予以打击的 。

另外 , 我们的渠道有几十万 , 虽然我们有相关的监控措施 , 但是只有当一些渠道违规推广后 , 我们才能监控到 , 时间上有滞后性 。 特别是一些流量很小的渠道 , 滞后性会更大 。

问:你们有没有接到用户投诉 , 说“主页被2345劫持了”?你们是如何应对的?

答:有接到过用户的投诉 。 我们在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户 , 帮助用户解决主页被劫持的问题 , 同时定位推广渠道的恶意推广行为 。 一旦经过核实 , 立即对该推广渠道进行查封 , 追究损伤2345品牌的责任 。


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