城南新区新河派出所：固筑基层社会治安＂压舱石＂( 四 ) 辖区面积21平

新河派出所在了解情况后，坚持矛盾纠纷“不推、不拖、不等”原则，立即联系双方到所参与调解，经五个小时的反复协商调解，最终双方达成协议。至此，一起长达五年的矛盾纠纷得以妥善解决。

“基层派出所每天处理最多的事情就是‘张长李短、鸡毛蒜皮’，但是却不能忽视了这些小问题。”陆胜介绍，作为基层社会治安的“压舱石”，派出所的职责就是要将矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽、解决在前端。

2019年4月26日，新河派出所接报警称：辖区开放大道某物流公司门口有人堵门，存在矛盾纠纷。民警立刻赶往现场。经了解，原来是该物流公司准备于5月份搬迁至新厂区，部分工人不愿继续在公司就职，要求公司对他们的待遇进行清算，同时把拖欠的养老保险问题处理好。工人代表周某等人堵住公司厂房大门，与公司代表樊某产生口角，现场工人出现聚集，情绪激动。

民警立即稳定双方情绪，并将工人代表周某与公司代表樊某带至所内进行协商。经过所内专职调解员的调解，双方握手言和，并就赔偿问题达成一致。

基层稳则社会稳，基层安则国家安。近年来，新河派出所积极开展矛盾纠纷大排查大化解行动，不断完善“公调对接”模式，努力做到矛盾纠纷精准排查和精准化解。据统计，2017年以来，该所年均化解矛盾纠纷3700余起，上级交办信访件办结率100%，辖区矛盾纠纷化解率超95%，有效预防了“民转刑”和“民转治”问题的发生，有力夯实了公安基层基础和社会治理根基。