业主们破坏基站设备 三大运营商集体“封杀”小区( 四 )

就业主与物业之间是否存在矛盾、小区网络信号如何解决等问题 , 小区物业——成都华鼎物业管理有限公司“华邑阳光里”项目客服部主管赵永拒绝了澎湃新闻的采访 。

梓潼社区主任许怀海向澎湃新闻证实 , 该小区业主与物业之间的确存在矛盾且由来已久 , 协调起来并不容易 。

业主们破坏基站设备 三大运营商集体“封杀”小区

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安装在小区7栋楼顶的通信设备 。 澎湃新闻采访人员王鑫图

小区没有业委会 , 意见难以一致

许怀海介绍 , 单就该小区通信信号一事 , 社区工作人员不知跑了多少趟 。

许怀海说 , 他们也曾想过由全小区业主投票决定信号增强设备的去留问题 , 但该方法可操作性很小 。 他说:“小区没有业主委员会 , 业主又不信任物业 , 谁来操作?社区倒是愿意 , 但我们要管理和服务13个小区、7万多居民 , 根本没有人手和精力来完成3800多户业主的意见收集 。 ”

许怀海回忆说:“在调解中 , 我曾向反对的业主举例说 , 马上就要过年了 , 到时候有亲戚来家里作客 , 亲戚们去抢群里的红包 , 但是因为网络卡 , 人家半天抢不到 , 这样对大家都不好吧?”

许怀海介绍 , 直到去年年底 , 此事才算达成了初步的协议 , 即拆掉去年10月初安装在该小区内的24台信号强化设备(包括已经被破坏的) , 将小区通信网络信号恢复到去年国庆节前水平 。


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