【消费警示】乐伽青年公寓遭“集体控诉”：押金啥时退？( 二 ) 日前

　　消费者“匿名”也在5月7日向黑猫投诉平台反映：“我们通过乐伽公寓租的新加花园的房子，今年3月18日到期，我们3月15日就搬走了，通知他们公司去验房，乐伽拖到3月22日才去验，催了一个多月就退了700块钱，我们押金是3600，催了好久才把扣款明细发过来，其中包括960元的滞纳金，还有物品维修1000块，那个房子特别老，我们住进去东西就没有完好的，当时说让我们自己修他们报销，现在就赖我们头上。”

　　消费者“小杜菇凉D”在5月4日向黑猫投诉平台反映：“去年份在重庆这边的乐伽分公司租了一套房，今年到期后我们便搬了出来，期间我们并没有任何违约的事情产生，可是押金迟迟不退，合同说好是7-14个工作日，现在都一个月了一直未回复，给南京客服打过多次电话，每次都是核实后回复我们，可是从来没有接到任何回复电话，明显就是推诿之词，我们只是刚出来工作的学生，租房的钱都是找家里拿的，遇到这种事该怎么办？”

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　　今年以来，网上关于乐伽的投诉不断，黑猫投诉也多次推文，发布消费警示。据统计，截止4月29日，黑猫投诉平台已接到15起投诉，而投诉主要集中在乱收费、迟迟不退押金等方面，甚至有投诉人反映淋浴门爆裂、遭室友骚扰退租难等问题。

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