哈根达斯误将模型卖出怎么回事?哈根达斯为什么会将模型卖出始末

6月2日上午11点 , 杭州的江女士和家人带着孩子去西湖银泰去玩 。 舅舅带着孩子去哈根达斯买了一杯果仁酸奶 , 孩子吃到一半就叫妈妈 , “这个酸奶舀不起来 。 ”

大人们仔细一看 , 发现这个酸奶是假的 , 是一个仿真模型 。 杯子外面还写着“非卖品” 。 但是 , 酸奶上面的果仁已经被孩子吃掉了 。

江女士急了 , 这上面的果仁会不会也是假的?孩子吃下去不是麻烦了?

江女士马上带着孩子和酸奶找到了哈根达斯门店 。 经过确认 , 这杯仿真酸奶是店里卖出去的 。

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怎么回事?店里有个冰柜橱窗 , 用来展示和存放各色蛋糕和酸奶 。

店内的徐经理表示 , 因为酸奶不适合长时间放在橱窗里 , 所以平时放了一个仿真的模型 , 底下的酸奶是硅胶材质 , 上面的果仁是实物 , 平时只用于展示 。 如果有顾客要买 , 是现做的 。

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今天店里客人比较多 , 服务员们谁有空就负责招呼顾客 。 正好 , 其中一位服务员平时是不操作外带这块工作的 。 她顺手就拿了样品 , 打包卖给了江女士 。 等到江女士上门 , 大家才发现了这个问题 。

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