百名购房者投诉后，蚂蚁借呗的流程已优化，当日可出具结清证明继5月24日

继5月24日，蚂蚁金融回应聚投诉将优化结清流程后， 5月31日，江苏银行回应聚投诉表示，已联合蚂蚁借呗完成了借呗结清证明线上化一期投产。结清证明线上化后，客户可致电支付宝客服95188 ，支付宝客服完成客户的借据需求及相关信息登记后，系统会立即开具电子版结清证明，并同步发送至客户指定邮箱，当日即可开具。

此前，陆续有124人向21CN聚投诉反映，为了申请房贷，他们急需蚂蚁借呗提供结清证明，但迟迟未收到，导致其征信受到影响。（点击查看投诉列表）

其中，多数投诉案例的放款方为江苏银行。有投诉人表示，申请过程中遭遇蚂蚁借呗和江苏银行相互“推脱”：蚂蚁借呗客服表示已反馈给江苏银行，但江苏银行否认收到蚂蚁借呗提交的信息。

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百名购房者投诉后，蚂蚁借呗的流程已优化，当日可出具结清证明

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