苏州喜茶两门店停业中 总部回应:门店经理已停职( 二 )

苏州喜茶两门店停业中 总部回应:门店经理已停职

“这锅我们不背,飞虫很少,我们店内一直都有喷防蚊液、花露水,从来没有被困扰过。”花店工作人员表示,花店绿植不少,但飞虫并不是很多。

随后,采访人员又走访了周边的几间店铺,一进门冷气十足,屋内也并没有见到传说中的飞虫。

“靠湖,门口还有大树,虫子是避免不了的,最主要还是制作中严把卫生安全关。”旁边一咖啡店的工作人员告诉采访人员,他们店内也遇到了飞虫问题。

除了旺墩店,园区永旺店也被永旺店消毒设施不全,被责令整改。采访人员调查发现,目前永旺店也还在整改中,暂未对外营业。

喜茶连连发声,而此次事件的当事人王女士告诉采访人员,前两天喜茶总部都联系了她,并表示华东大区总监要和她沟通道歉和赔偿事宜。

“事情发酵到现在,我不需要道歉,也不要赔偿。但是喜茶的确让我一度很痛心,今后再也不想和喜茶有任何瓜葛。”王女士告诉采访人员,第一封道歉信的确有很多不实内容,她自始自终都是要求单杯赔偿,也就是一共250元的赔偿,但门店没有答应,还怀疑是她做了手脚。

就此事,喜茶总部公关总监霍玮表示,喜茶第一时间意识到了问题所在,由华东大区总监担任组长,积极与王女士沟通协商,希望尽快形成解决方案。

霍玮表示,苏州门店全盘接受政府检查反馈的所有问题并全面整改,对运营管理层包括全国运营中心总经理及华东运营总监作出严重警告处分,对当事区域经理及门店店长立即停职,待进一步处理。

此外,自6月开始,在全国所有城市的门店开展食品卫生强化行动,包括升级改造门店硬件设施设备、加强深度消杀的执行力度、进一步完善公司食品安全及食品卫生管理制度、完善监督体系、推进明厨亮灶项目等。


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