317颗心紧着一颗“心” 成都航空EU2291为生命返航( 七 ) 航班返航落地

温暖在继续后续航班延误无人抱怨

刘先生的故事圆满结束了，然而他不知道的是他离开之后温暖还在继续。航班返回海口的时间是晚上7点左右，刘先生走后，航班重新进行机舱检查、协调跑道等工作，直到8点半左右才重新起飞，到达杭州已经是晚上10点半，比预计时间晚了两个多小时。

但这并不是这架航班当天最后的行程，在杭州机场，还有161位乘客等待着这架飞机，随后要飞回成都。如果准点，他们将在晚上12点10分左右抵达，没想到一个意外让飞机2点半才降落在双流机场。机组给乘客们解释了晚点的原因，乘客们都表示理解，没有怨言，行程中非常配合机组工作。

“300多位乘客的行程受到影响，但没有人抱怨，我也非常感动。出现这个意外，机组工作人员的工作量增加了不少，但大家都尽职尽责，做好解释工作，给乘客提供优质服务。 ”江蕾告诉采访人员，她在成都航空工作8年了，乘客突发疾病的情况以前也遇到过，但乘务员平时接受过急救训练，可以正确处理一些紧急情况，如果病情得不到缓解，那就要就近备降，因为这次刚刚起飞，返航是最快速的做法。其实每个搭乘航班的旅客都有自己的事情，他们也赶时间，但遇到这种情况，大家都宽容理解，因为每个人都知道，生命是最宝贵的。采访人员杜文婷图片由成都航空提供