快递员遭遇恶意投诉後下跪：圆通免除2000元罚款( 二 )
昨天下午 ， 圆通快递公开回应 ， 山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉 。 经了解 ， 该业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚 ， 并对其进行慰问 ， 其他情况正在核实过程中 。
回应中称 ， 公司既对客户负责也对员工负责 ， 坚决抵制恶意投诉 。 感谢公司当事快递员的敬业和付出 ， 感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助 。 待核实事实後 ， 公司保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利 。
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