河南女车主新购特斯拉高速上突降速,经交涉换新车( 二 )

澎湃新闻此前报道 , 6月2日 , 郑州市民杜女士以43.03万的价格 , 从特斯拉郑州正弘城体验店购买一台特斯拉Model 3(型号:纯电动轿车E3R5) 。 发票显示销货单位为路德思汽车销售服务(北京)有限公司 。 没想 , 6月17日 , 刚买15天、才开400公里的特斯拉电动汽车 , 在高速上遭遇突然降速的情况 , 将油门踩到底 , 只能跑时速四五十公里 。

杜女士经历了惊魂一刻 。 显示屏突然显示“汽车需要检修 , 无法充电”的故障警告 , 没一会 , 故障警告变为“汽车需要检修 , 动力已降低” 。 随后 , 显示屏出现前述两项故障的通知 , 并提示“需要Tesla道路救援?请致电400-910-0707” 。

6月22日 , 特斯拉郑州服务中心售后负责人赵经理对客户杜女士说 , 是偶发故障 , 后来故障消失 , 没有出现了 。 根据后台数据 , 指向大电池某部分信号缺失 。 杜女士因有顾虑提出退车 , 她将向上级汇报 。 当日 , 赵经理对澎湃新闻说 , 事情正积极处理 。


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