有难事别急，老党员先锋队出手！( 三 ) 平均年齡69歲組建7個便民服務崗有難事

　　【源起】

　　居民需求就是服务的动力

　　今年65岁的王素华曾是蓟门里社区党委副书记，半年前退休。当年她不仅亲自参与团队的组建，还亲眼见证了彩虹服务队的发展和壮大。现在的她退而不休，继续作为社区的党支部书记和志愿者在先锋队里发光发热。

　　时间退回到2010年末，看着年轻人在网路世界自由驰骋，很多老年人十分羡慕，他们也有电脑梦，但因为不会拼音、记忆力差等原因不得不望屏却步。王素华看在眼里急在心上，在一次培训会上，她偶然得知中关村学院要开办纵横码培训班。纵横码是一种类似四角号码查字法的汉字输入软体，口诀只有28个字，使用者只需按照口诀使用0至9数字就能输入汉字，对於老人来说非常容易上手。