刚提的新车长满“雀斑” 江苏天泓:不退不换 “我提的新车

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　　“我提的新车上面全是白色粉状的油漆点，跟4S店多次交涉，一直没结果。”7月4日，南京市民严小姐向黑猫投诉江苏站反映：新车出现瑕疵，江苏天泓4S店没有任何解释，“不退车不换车，态度傲慢，难道真是店大欺客？”

　　6月初，严小姐在南京市玄武区红山路90号江苏天泓4S店订购了一辆蓝色君威GS的轿车，裸车价21.98万元。6月24日，严小姐接到销售小哥的电话，说新车到货了。7月1日严小姐去提车，“车子停在室外停车场，车身全是灰尘，销售小哥跟我们说之前帮把车洗干净了，因为路边灰尘大。他还说检查过了，没问题，让我们把车开走上牌。”上完牌照后，严小姐把车开到附近洗车店，洗车师傅洗到一半时发现不对劲，车身、全车玻璃、前后车灯、后视镜上全是白色粉尘状的油漆点，很明显。而覆了膜的车顶、后备箱处则没有，师傅说这些白点洗不掉。严小姐立即将车开回4S店交涉，要求退车或换车。严小姐说，4S店工作人员表示，车子已经验收、上牌，不可能退换，只能帮严小姐抛光处理掉这些白点。“我当然不同意了，我这是新车！”当天，双方交涉无果。

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