刚提的新车长满“雀斑” 江苏天泓:不退不换

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刚提的新车长满“雀斑” 江苏天泓:不退不换

  “我提的新车上面全是白色粉状的油漆点,跟4S店多次交涉,一直没结果。”7月4日,南京市民严小姐向黑猫投诉江苏站反映:新车出现瑕疵,江苏天泓4S店没有任何解释,“不退车不换车,态度傲慢,难道真是店大欺客?”

  6月初,严小姐在南京市玄武区红山路90号江苏天泓4S店订购了一辆蓝色君威GS的轿车,裸车价21.98万元。6月24日,严小姐接到销售小哥的电话,说新车到货了。7月1日严小姐去提车,“车子停在室外停车场,车身全是灰尘,销售小哥跟我们说之前帮把车洗干净了,因为路边灰尘大。他还说检查过了,没问题,让我们把车开走上牌。”上完牌照后,严小姐把车开到附近洗车店,洗车师傅洗到一半时发现不对劲,车身、全车玻璃、前后车灯、后视镜上全是白色粉尘状的油漆点,很明显。而覆了膜的车顶、后备箱处则没有,师傅说这些白点洗不掉。严小姐立即将车开回4S店交涉,要求退车或换车。严小姐说,4S店工作人员表示,车子已经验收、上牌,不可能退换,只能帮严小姐抛光处理掉这些白点。“我当然不同意了,我这是新车!”当天,双方交涉无果。

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